刪除帳號

這一頁說明如何刪除「全部生命」App 的帳號與資料。App 由長庚生物科技股份有限公司提供。

申請方式

• 有安裝 App：開啟「全部生命」App，到「設定」按「刪除帳號」，確認後送出申請。
• 沒有安裝 App：寄信到客服信箱 totalityhelp@gmail.com，註明登入用的手機號碼，或 Google／Apple 帳號的 email。客服核對身分後處理。

客服會在 7 天內完成刪除。用 App 申請的，App 下次連線時會通知你帳號已刪除。

會刪除的資料

• 手機號碼、Google／Apple 登入與 email。
• 收藏與已開通的課程。
• Apple 登入的授權會一併撤銷。

會保留的資料

• 依稅務法規，訂單與發票紀錄會保留，但其中的 email、公司抬頭、統一編號與備註會清除，帳號改以代碼記錄。
• 已刪除的資料仍可能留在最多 30 天的資料庫備份與約兩個月的伺服器紀錄中，到期後自動刪除。

完整說明請見隱私權政策。